Trocas e Devoluções

Antes de solicitar troca ou devolução, entre em contato com a gente para esclarecer dúvidas e evitar confusões.

Como proceder

1. Verifique se o produto está sem uso e com a embalagem original.
2. Entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo.
3. Envie o produto na embalagem original para garantir a segurança no transporte.
4. Aguarde nosso retorno para resolver seu pedido.

Atenção

Em alguns casos, não será possível realizar reembolso ou devolução, conforme a política da loja.

Dicas para evitar problemas

• Guarde o comprovante de compra e a embalagem.
• Tire fotos do produto ao receber para registrar o estado.

Queremos ajudar

Nosso objetivo é facilitar o processo para você, garantindo uma solução rápida e clara.